Jag hade bokat en resa som jag sett fram emot länge, men den blev nyligen inställd av resebolaget på grund av tekniska problem. De har inte erbjudit mig någon ersättning eller ombokning, och jag är orolig för att förlora pengarna jag betalat för resan. Vad har jag för rättigheter i detta fall, och kan jag få tillbaka mina pengar?