Hej,
I våras köpte jag och min fru ett nytt hus. Men nu när vi har flyttat in, är huset inte alls i samma skick som när vi skrev på kontraktet. Bara en vecka efter att vi flyttade in, regnade det så mycket att brunnen svämmade över och orsakade fuktskador i källaren.
Vi visste att det fanns ett föreläggande från kommunen om att brunnen i källaren skulle åtgärdas. I kontraktet skrevs det också in att de förra ägarna skulle åtgärda problemet och anlita ett företag för att utföra arbetet. Däremot har arbetet som gjorts försämrat brunnens funktion avsevärt enligt vår uppfattning.
Kommunen säger att de bara gett en rekommendation om åtgärder. Företaget som utförde arbetet säger att de gjort vad som stod i offerten. De menar att fuktskadorna inte är deras fel och kan visserligen kan tänka sig att åtgärda felet, men tänker inte stå för kostnaderna. Hur lång tid kan det ta att driva processen juridiskt? Vad krävs av oss och vad händer om vi inte får rätt?