Kunden är inte nöjd med golvslipningen, ar de rätt att bestrida fakturan?

Hej, Jag slipade ett parkettgolv åt en privatperson, som nu har återkommit med en reklamation. Kunden menar att det inte blev snyggt och att det ser ojämnt ut. Jag har jobbat med det här länge och vet att jag utfört arbetet korrekt. De kräver ett stort prisavdrag, alternativt att jag ska slipa om hela golvet. […]

Blir vi nekade trafikskadeersättning för att min man druckit?

Hej, Min man hade varit ute på en pub och var på väg till busshållplatsen. Han hade druckit rätt mycket och var därför lite vinglig. Han trampade snett och ramlade ut på gatan från trottoaren. Där kom det en bil, och min man blev påkörd. Han klarade sig relativt bra men är fortfarande i rehab. […]

Föraren smet från platsen, kan jag få ut ersättning?

Hej, För några veckor sedan när jag var på väg hem från jobb och skulle korsa ett övergångsställe så blev jag påkörd av en motorcykel. Föraren smet och inga av vittnena hann ta registreringsnumret. Som jag förstått det är det fordonet som orsakade olyckan vars försäkring ska betala ut trafikskadeersättning till den som skadats. Hur […]

Krav på ersättning för sjuk hund?

Hej, För några veckor sen köpte jag en hund av en privatperson. Nu har hunden blivit diagnostiserad med renal dysplasi, en njursjukdom. Säljaren vill inte ta på sig något ansvar, vilket jag kanske borde räknat med vid en affär mellan privatpersoner. Men finns det ändå något jag kan göra? I första hand vill jag ha […]

Får en missnöjd gäst strunta i att betala?

Hej, En gäst var missnöjd med både maten och servicen på min restaurang och ville inte betala för något av det hon åt och drack. När jag sa att hon var tvungen att betala blev det aggressiv stämning. Vad kan jag som restaurangägare göra i ett sånt läge?

Ska berusade gäster betala för skada?

Hej, Häromdagen hade jag en gäst på min restaurang som blev full och då tog sönder bland annat ett glas och en skål. Glaset gjorde att det även blev repor i bordet. Jag förstår att det ibland går sönder glas och tallrikar på en restaurang, men inte på den nivån. Kan jag kräva att gästen […]

Måste jag betala för jobbdator som går sönder?

Hej, En av mina anställdas jobbdator gick sönder från ingenstans och vill nu att jag står för att köpa en ny. Försäkringen täckte inte skadan på datorn och jag misstänker att min anställde har gjort något med den för att den ska gå sönder. Måste jag verkligen betala en ny eller kan jag säga åt […]

Kan jag avbryta ett uppdrag trots att kontraktet inte gått ut?

Hej, Jag har ett företag som tar hand om träd, buskar och blommor. Vi blev anställda av ett större företag tre dagar i veckan, som ville att vi skulle ta hand om en specifik park. Nu har kraven på jobben vi ska utföra höjts betydligt trots att kontraktet inte nämner något om det. Företaget har […]

Jag körde rattfull och förstörde ett staket, gäller inte försäkringen då?

Hej, Jag körde rattfull och in i ett staket. Försäkringsbolaget återkräver nu hela beloppet för reparation av staketet och hänvisar till § 20 i trafikskadelagen. Jag ser inget i § 20 om försäkringsbolags rätt till återkrav, däremot i § 21 där försäkringsbolaget har rätt till återkrav på maximalt 1/10 prisbasbelopp när det gäller fysisk person. […]

Ska kommunen ersätta skadan på min bil efter hålet i parkeringsplatsen?

Hej, Jag parkerade på en kommunal parkeringsplats i stan. Det visade sig när jag körde in på parkeringsplatsen att det fanns ett stort hål som jag inte såg på grund av att det stod en bil bredvid och att hålet var täckt av en träplanka. Bilen kör såklart ner i hålet och karossen på bilen […]

Säljaren av motorcykeln höll tillbaka information om fordonet, kan jag häva köpet?

Hej, Jag köpte en motorcykel på Blocket av en privatperson förra helgen. I annonsen, under bilden på motorcykeln, kunde man läsa att modellåret var 2001. Jag åkte och provkörde motorcykeln. Jag gasade upp till 90 km/h och testade både att bromsa och att svänga kraftigt. Jag hade frågat om det fanns något glapp, skrammel eller […]

Får förskolan lägga ut mitt barn på sociala medier?

Hej, Barnens förskola har blivit aktiva på sociala medier och nu lägger de ut bilder på barnen nästan varje dag. Dessutom skriver de alltid barnens namn på bilderna och lämnar ut mycket personlig information. Har de verkligen rätt att göra så?