Vad är ÄTA-arbete?
Hej! Jag fick nyligen veta att det finns något som heter ÄTA-arbeten. Jag och min familj ska bygga ett hus i Småland där vi ska bo permanent. Vi hade några vänner som sa att man skulle använda sig av entreprenad när man bygger hus. Vi tittade på olika byggentreprenörers hemsida och kom då i kontakt […]
Bygget av sommarstugan är försenat!
Hej! Snickaren som jag har anlitat har blivit försenad med att bygga min sommarstuga. De var sena både med att börja bygga och är nu sena med att färdigställa bygget. När de hade hunnit börja bygga sa de att det inte skulle bli några problem eftersom de skulle hinna klart i tid. Sen skyllde de […]
Hur får vi ersättning för fuskbygge?
Hej! Jag och min man valde att renovera och bygga ut vårt hus för en månad sedan. Nu är bygget är klart och det blivit kallare ute har vi upptäckt ett det är ett riktigt fuskbygge. Våra nybyggda väggar isolerar inte som de ska. Vi har blivit tvungna att betala höga elräkningar för att det […]
Företaget som jag betalt till har gått i konkurs, hur får jag tillbaks pengarna?
Hej, För ett par månader sedan anställde jag en firma för att renovera mitt badrum. Golvet ska bytas ut och vi ska installera en ny dusch. Allting är färdigplanerat och för några veckor sedan skickade jag en förskottsbetalning till företaget. Nu ser jag på deras hemsida att de har gått i konkurs. Vad händer då […]
Oseriös takläggare – hjälp!
Hej. För ett halvår sedan anlitade jag en takläggare för omläggning av taket på vårt hus. Jag gjorde tydligen ingen bra research innan beställningen. Det visade sig ganska snart att de saknade både rätt fackkunskap och välvilja. Men vad gör man när beställningen är påskriven… Vi har haft flera heta diskussioner om fusk och lögn […]
Kan de bestrida fakturan?
Hej, Jag slipade ett parkettgolv åt en privatperson, som nu har återkommit med en reklamation. Kunden menar att det inte blev snyggt och att det ser ojämnt ut. Jag har jobbat med det här länge och vet att jag utfört arbetet korrekt. De kräver ett stort prisavdrag, alternativt att jag ska slipa om hela golvet. […]
Har kunden rätt att häva bilköpet trots att jag erbjuder avhjälpande av felet?
Hej, Jag arbetar som bilhandlare och sålde för ett tag sedan en begagnad bil av nyare modell. Bilen hade precis besiktigats och den var i utmärkt skick. Jag sålde även den med ett års garanti för eventuella fel. Nu har det gått några månader och köparen har reklamerat bilen på grund av problem med motorn. […]
Jag vill ha tillbaka min katt!
Hej! Jag har haft en katt i många år som jag älskade väldigt mycket. Trots att det bara är ett husdjur har han har varit som en familjemedlem för mig. För några månader sedan blev jag inlagd på sjukhus och då ställde min granne upp som kattvakt. Min sjukhusvistelse blev lång och när jag blev […]
Ersättning för sjuk hundvalp?
Hej! För några veckor sen köpte jag en hundvalp av en privatperson. Efter en tid märkte vi att hon drack ovanligt mycket vatten. Hon drabbades också av kräkningar och blev smal. Vi tog henne till veterinären som tog massa olika prover. Veterinären kunde diagnosticera henne med en njursjukdom som heter renal dysplasi. De berättade för […]
Kräva kunden på betalning?
Hej. Jag är hantverkare med ett eget företag. Jag slutförde nyligen en platsbyggd bokhylla för en kund. Jag byggde en specialanpassad bokhylla enligt vårt skriftliga avtal. Nu har det uppstått en tvist mellan mig och kunden, där hon påstår att bokhyllan inte är av den förväntade kvaliteten och att jag inte slutfört arbetet enligt avtalet. […]
Är vi skyldiga att betala den dyra fakturan?
Hej, Vi har anlitat en snickare som byggt om våra garderober, byggt en takkupa och lagt golv i två sovrum. Vi har fått en offert på arbetet och vi bestämde att det skulle vara klart i augusti. Nu i oktober har han äntligen blivit klar och vi har fått en slutfaktura. Den nya fakturan är […]
Jag har blivit lurad av bilförsäljaren
Hej, För ett tag sedan sålde jag min bil till en bilhandlare och priset bestämdes till 60 000 kr. I avtalet skrev vi att jag skulle få 20 000 kronor kontant vid försäljningstillfället och resten av pengarna inom tre veckor efter att handlaren sålt bilen vidare. Det har nu gått tre månader och jag har […]
